Teknotork Makine, imalat sektöründe faaliyet gösteren müşterilere yönelik robot ve otomasyon sistemleri üzerinde uzmanlaşmış bir firmadır. Misyonu, müşterilerinin üretim süreçlerini geliştirmelerine ve daha kaliteli ürünler ortaya çıkarmalarına yardımcı olmaktır. Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı çalışmalarıyla, müşterilerinin ihtiyaçlarını anlayarak onlara uygun çözümler sunmaktadır.
Misyonlarının ilk adımı, müşterilerinin ihtiyaçlarını tam anlamıyla anlamaktır. Bu sayede, doğru çözümler ve ürünler geliştirebilmek için yoğun AR-GE çalışmalarına öncelik vermektedir. Müşterilere özel olarak tasarlanan robot ve otomasyon sistemleri sayesinde, iş süreçlerinde verimlilik ve üretkenlik arttırılmaktadır.
Teknotork Makine'nin hizmet anlayışı, ürün tesliminden önce ve sonra da müşteri memnuniyeti ve kaliteyi sürdürmeye odaklanmaktır. Ürün teslimi öncesinde müşterilere destek sağlamak amacıyla personel eğitimi ve montaj konularında yardımcı olmaktadır. Aynı şekilde, ürün teslimi sonrasında da müşterilere teknik destek sağlayarak oluşabilecek sorunları en kısa sürede tespit edip çözüm üretmektedir. Yedek parça ve malzeme ihtiyaçlarını karşılayarak satış sonrası hizmetlerini başarıyla sürdürmektedir.
Vizyonları ise, imalat sektöründe faaliyet gösteren tüm firmalara ulaşarak kaliteli, güvenilir ve yenilikçi ürünlerle robot ve otomasyon sistemleri sunmaktır. Teknolojinin gücünü, tüm firmalara ulaştırarak onların iş süreçlerini optimize etmelerine ve rekabetçi avantaj elde etmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu doğrultuda, sürekli olarak kaliteli, güvenilir ve yenilikçi ürünler geliştirmeyi hedeflemektedir.
Teknotork Makine, sektördeki tecrübesi, uzman kadrosu ve müşteri odaklı çalışma prensibiyle imalat sektöründeki müşterilerine değer katmayı ve uzun vadeli iş birlikleri kurmayı amaçlayan öncü bir firma olarak bilinmektedir.